Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Food Concept Perakis, Zone Industrielle Champ Cheval 2, Box n°7, 1530 Payerne. Contact : contact@osmash.ch

Données collectées

Nom, prénom, numéro de téléphone, adresse email, adresse de livraison, contenu et historique de commande, statut de paiement. Aucune donnée bancaire n'est collectée ni stockée par nos soins : le paiement en ligne est intégralement traité par notre prestataire.

Finalités du traitement

Traitement et livraison des commandes, confirmation téléphonique des commandes payées à la livraison, contact en cas de problème, respect des obligations comptables et légales, et — uniquement en cas de consentement explicite — envoi d'offres promotionnelles.

Marketing et consentement

L'envoi d'offres n'a lieu qu'après consentement explicite, donné via une case à cocher non pré-remplie lors de la commande. La date et l'heure du consentement sont enregistrées à titre de preuve. Le retrait du consentement est possible à tout moment, gratuitement, sur simple demande à contact@osmash.ch ou via le lien de désinscription figurant dans chaque message.

Destinataires et sous-traitants

• Infomaniak Network SA (Suisse) — hébergement du site
• Supabase (base de données, serveurs situés à Francfort, Allemagne) — stockage des commandes
• Payrexx AG (Suisse) — traitement des paiements en ligne
• Shipday Inc. (États-Unis) — organisation des livraisons. Ce transfert vers les États-Unis porte sur le nom, le numéro de téléphone et l'adresse de livraison, et est nécessaire à l'exécution du contrat de livraison.

Durée de conservation

Les données de commande sont conservées 10 ans, conformément aux obligations légales de conservation comptable. Les données marketing sont conservées jusqu'au retrait du consentement.

Vos droits

Conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition. Toute demande peut être adressée à contact@osmash.ch et sera traitée dans un délai de 30 jours.

Cookies et stockage local

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Dernière mise à jour : 27.07.2026